أخطاء قد تؤخر مطالبة استرداد أموال الفوركس وكيف تتجنبها

تحديد المشكلة

عليك أولًا أن تحدد المشكلة؛ إذ ربما تكون مشكلة حجز مستحقاتك المالية تتفق مع القوانين والسياسات التي تتبناها الشركة. فبعض المستخدمين يقع في مخالفات دون قصد، وتبدأ شركة التداول بتجميد أمواله عقوبةً على مخالفته، ويظن أن الشركة محتالة. ولذلك عليك التأكد بدرجة اليقين أن الشركة بالفعل نصابة، وأخذت أموالك دون وجه حق؛ حتى توفر على نفسك الوقت والجهد والمال. وعليك أن تسارع في حالة اكتشاف حقيقة الشركة التي تتعامل معها بالبدء في اتباع إجراءات استرجاع أموال التداول في أقرب وقتٍ ممكن؛ فكل دقيقة بعد ذلك ستكون ثمينة للغاية.

مراجعة كل البيانات

بعد التأكد أن الشركة التي تتعامل معها من الشركات المحتالة، عليك أن تبدأ سلسلة من الإجراءات، أولها على الإطلاق تتبع كل البيانات. والمقصود بالبيانات هنا كل ما له علاقة بالشركة وتاريخ التعامل معها. بداية من اسم الشركة الرسمي، واسم المنصة التي تديرها، وكذلك عنوان المقرات إن وجد، ورابط الموقع الإلكتروني، وقنوات التواصل مثل البريد الإلكتروني، ومركز الدعم الفني، وأرقام التواصل، والواتساب وغيرها من قنوات التواصل المختلفة، حتى صفحاتهم على منصات التواصل الاجتماعي. ثم تنتقل للبيانات الخاصة بالتعاملات مثل المحادثات، وعمليات شحن الحساب، وسحب المستحقات المالية، وبطاقات الشحن، والحساب البنكي الذي تستقبل عليها أموالك من الشركة، وأي مراسلة حتى وإن كانت عبر البريد الإلكتروني. عليك أن ترتب هذه البيانات وتجمعها في ملف لأنها ستكون نقطة الانطلاق.

البحث عن جهات الرقابة المالية

في حالة كنت في إحدى دول الخليج العربي ووقعت ضحية لإحدى الشركات الوهمية؛ فإن الخطوة الأولى بعد تجميع البيانات هي مراسلة الجهة الرقابية في البلد التي ادعت هذه الشركة أنها تابعة لها. فعلى سبيل المثال إذا كنت تتعامل مع إحدى منصات التداول التي توضح على موقعها الرسمي أن مقرها في دبي فعليك حينها مخاطبة سلطة دبي للخدمات المالية (DFSA)وهي الجهة الرسمية المسؤولة عن مثل هذه المسائل، وعليك أن تبحث عن الجهات المشابهة في الدول المقر للشركة الوهمية التي تعاملت معها. ومن خلال قسم الشكاوى الإلكترونية يمكنك تقديم شكوى مفصلة بحالتك.

ابحث عن محامٍ أو شركة خدمات قانونية

ابدأ مباشرة في البحث عن محامٍ مختص في مسائل استرداد أموال الفوركس من الشركات النصابة، أو شركة محاماة في نفس المجال، وزودهم بالبيانات التي جمعتها؛ ليبدأو اتخاذ المسار القانوني بشكلٍ مباشر؛ مما يسرع عملية استرجاع أموال التداول من الشركة الوهمية التي كنت تتعامل معها. عليك أن تراعي بعض المعايير عند اختيار الشركة أو المحامي، منها مثلًا عنصر الخبرة، والتخصص في استرجاع أموال التداول، وسابقة الأعمال، وتقييمات العملاء، والشفافية، وعليك أن تراعي عنصر الوقت؛ لأنه كما أشرنا؛ فإن كل دقيقة ستعني لك الكثير.

ثانيًا: أخطاء تؤخر استرداد أموال الفوركس تجنبها

على الرغم من أن السبل السابقة ستساعد بشكلٍ مباشر في استرجاع أموال التداول من الشركات النصابة، لكن توجد بعض الأمور التي قد تعرقل هذه العملية، وتؤخر عملية استرجاع الأموال، وعليكم الانتباه لها من البداية، ومنها على سبيل المثال

البيانات الناقصة

في مرحلة جمع البيانات عليك ألا تستهين بالبيانات مهما بدت هامشية. فمحادثة عبر الواتساب قد تكون من أقوى سبل استعادة أموالك. وكذلك رقم هاتف، أو بريد إلكتروني، أو عملية سحب. كل هذه البيانات لها أهمية عالية، واستخدام في مرحلةٍ ما. فالمعاملات المالية لها استخدام ومسار خاص من خلال متابعة الجهات المصدرة للبطاقات، والبنوك، وكذلك المحادثات، فعليك أن تعطي أهمية كبيرة للبيانات.

إضاعة الوقت

نؤكد دومًا على قيمة الوقت؛ فهو مفتاح من مفاتيح إتمام علمية استرجاع أموال التداول. فعليك أن تبادر عند التأكد من عملية الاحتيال، فكل دقيقة ستشكل فارقًا في المستقبل. وعليك أن ترتب أوراقك، ومراحل العمل بشكلٍ سليم، وأن تتبع خطة عمل دقيقة؛ لتصل إلى مرادك في أقرب وقتٍ ممكن. ويمكنك العمل بالتوازي على كل المسارات، مثل تجميع البيانات، والتواصل مع الجهات المعنية، والبدء في الحصول على استشارات قانونية من المختصين.

الذهاب للشخص الخطأ

عند اختيار المحامي أو شركة الخدمات القانونية عليك أن تحسن الاختيار؛ فمحامي استرجاع أموال التداول سيكون الداعم الأول لك في هذا الوقت؛ واختيارك لشخص غير مؤهل ربما يكون من أسباب خسارة أموالك، لا استعادتها؛ فقد يضيع وقتك، ويشغلك بمسارٍ لن يكون نافعًا في حالتك. لذلك عليك أن تراعي مسألة اختيار المحامي.

عدم المتابعة

ربما تلتزم بكل ما سبق لكن لا تتابع مستجدات العمل، ولا تتواصل مع المحامي، وحينها في حالة اختيار شخص غير مسؤول قد تقع في شباك ضياع الوقت مرة أخرى. لذلك عليك أن تكون حريصًا على المتابعة بشكل دوري؛ لتقديم الدعم المطلوب للمحامي أو شركة الخدمات القانونية عبر تزويدهم بالمزيد من البيانات، أو الإجابة على الأسئلة والاستفسارات إذا تطلب الأمر.

هذه بعض الخطوات التي قد تؤثر في استعادة أموال الفوركس؛ فانتبهوا جيدًا لها، وحاولوا دومًا أن تكون مستعدين للشركات الوهمية؛ فسوق التداول كبير للغاية، وأرباحه مثل خسائره نظرًَا لكثرة المشكلات التي تحيط به؛ فكونوا دومًا في الجانب الآمن.